Auch: Bankleistungsart , - produkt . Zu unterscheiden: Bankmarktleistungen und innerbetriebliche (interne) Teilleistungen. Für Dienstleistungsunternehmen wie Banken besser geeignete Bez. als »Produkt«. Der Leistungsinhalt erstreckt sich je nach Definition und Untersuchungsziel auf den innerbetrieblichen Leistungserstel-lungsprozess, verbunden mi...