Die Zufriedenheitsdynamik ist ein Bereich der Kundenzufriedenheit und bezeichnet in der Betriebswirtschaftslehre, insb. im Marketing und Vertrieb, der Verkaufspsychologie und der Handelspsychologie, die dynamische Zufriedenheitsentwicklung sowohl während und innerhalb einer Transaktion (transaktionsspezifische Zufriedenheitsdynamik) als auch im Z...