, Berlin Drittes Gesetz zur Reform der Berliner Verwaltung vom 17. Mai 1999, jetzt gültig in der Fassung von 2005. Regelt die Grundsätze der reformierten Berliner Verwaltung mit der Zusammenfassung von Fach- und Ressourcenverantwortung, obligatorischen Ziel- und Servicevereinbarungen, Kundenbefragungen, usw. (externe) Online...