Gesamtheit der vom Workflow-System bereitgestellten Programme und Werkzeuge zur Ereignisverarbeitung. Unter diesem Begriff sind zusammengefasst: die Definitionskomponenten (Anlegen von Ereignis-Verbraucher-Kopplungen) die Laufzeitkomponenten (Auslösen eines Ereignisses, Auswertung der Ereignisse im Bezug auf die vorhandenen Kopplungen, Verwaltung ...