Informationsprofil, durch das festgelegt wird, wie das Customer-Interaction-Center (CIC) funktioniert. Ein CIC-Profil definiert eine Framework-ID und die Profile der einzelnen Komponenten des Frameworks.
Gefunden auf https://www.enzyklo.de/Lokal/40102
Informationsprofil, durch das festgelegt wird, wie das Customer-Interaction-Center (CIC) funktioniert. Ein CIC-Profil definiert eine Framework-ID und die Profile der einzelnen Komponenten des Frameworks.