Wahlwerbung per Telefon durch ein Call-Center
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Es ist heute nicht mehr einfach neue Kunden zu gewinnen. Der Wettbewerb ist häufig groß und im Unternehmen selbst gibt es zu wenig Mitarbeiter, die für die Kundenaquise Zeit haben oder die erforderlichen Kenntnisse besitzen. Telemarketing bietet immer einen guten Ansatz für die Gewinnung neuer Kunden †“ und externe Agenturen und Callcenter ...
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Im Bereich des Telemarketing wird das Telefon als Marketingkommunikationsinstrument systematisch eingesetzt. Man unterscheidet hier zwischen eingehenden Telefongesprächen, das sogenannte passive Telemarketing, und herausgehenden Telefongesprächen, das sogenannte aktive Telemarketing.
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