ServiceQualität Deutschland ist ein dreistufiges, innerbetriebliches Qualitätsmanagementsystem für Dienstleistungsbetriebe im Veranstaltungs-und Gastgewerbe sowie ähnlicher Betriebe im touristischen Bereich zur Verbesserung und Weiterentwicklung der Servicequalität. Das Bewusstsein für die Verbesserung der Servicequalität soll damit bei den...