Wegen des graphischen Aussehens auch House of Quality genannt. Eine strukturierte Methode, um Kundenforderungen und -wünsche auf die Produktrealisierungs-Kompetenzen eines Unternehmens abzubilden. Ziel ist, die Kundenwünsche optimal und vor allem durchgängig im Unternehmen umzusetzen. QFD in seiner ...