Bezeichnung von Navigationspunkten. Auch hier geht es um Nutzerfreundlichkeit / Usability. Begriffe wie 'FAQ' und 'Guided Tour' sind für manchen ein Problem (obwohl vielleicht gerade hier Anfänger damit adressiert werden). Andererseits würde z.B. 'nackte Tatsachen' anstatt 'Fakten' vielleicht neugieriger mache...