Kundenorientierung

- Existenzgrundlage jeder Unternehmung ist der Kundenbedarf (was braucht der Kunde): Die Ursachen für sämtliche unternehmerische Handlungen haben ihren Ursprung in den Bedürfnissen, Wünschen und Problemen der Abnehmer. Die Existenzgrundlage jedes Unternehmens bildet die Kundenorientierung. Den Mitarbeitern sollte dabei immer wie...
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Kundenorientierung

Der Ausrichtung des Unternehmens am Kundennutzen liegt die Annahme zugrunde, dass der langfristige Geschäftserfolg auf der Kundenzufriedenheit beruht. Kundenorientierung bedeutet also die Bewertung von Produkten, Prozessen und Strategien eines Unternehmens unter dem Gesichtspunkte, welchen Nutzen die Kunden des Unternehmens daraus ziehen.
Gefunden auf http://www.projektmagazin.de/glossar/gl-0151.html

Kundenorientierung

Unter Kundenorientierung werden in der Betriebswirtschaftslehre die Anteile einer Prozessorientierung und Marketingausrichtung verstanden, mit Hilfe derer die Abhängigkeit der Unternehmen vom Kunden in den Mittelpunkt unternehmerischer Entscheidungen gestellt wird. Fehlende Kundenorientierung kann die Umsätze bzw. Erträge mindern. Die Ursachen ...
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Kundenorientierung

Kun¦den¦o¦ri¦en¦tie¦rung [f. 10 , meist Sg.] Orientierung an den Wünschen, Bedürfnissen der Kunden; dieses Geschäft zeichnet sich durch seine K. aus
Gefunden auf http://www.enzyklo.de/lokal/42303

Kundenorientierung

(Marketing) Kundenorientierung ist die Ausrichtung einer Organisation auf die Befriedigung der Bedürfnisse potenzieller und tatsächlicher Kunden. Kundenorientierung gilt als Schlüssel zum wirtschaftlichen Erfolg. Um sich wirklich auf den Kunden zu konzentrieren, muss die ganze Organisation, nicht nur d...
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Kundenorientierung

Ein Unternehmen, welches die Bedürfnisse, Wünsche und Erwartungen seiner Kunden insoweit umsetzt, als dass es seine Produkte und Dienstleistungen entsprechend zu deren Erfüllung produziert und anbietet, arbeitet kundenoriertiert. Der Begriff stammt aus der Betriebswirtschaftslehre und ist auch Teil einer Unternehenskultur. Die internen Arbeits- ...
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Kundenorientierung

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