Unter diesem Prozess versteht man die Art und Weise in der sich die Kaufentscheidung herausbildet. Je nach Produkt und dem damit verbundenen individuellen Interesse unterscheiden wir hierbei impulsive, habituelle und extensive Kaufentscheidungen. Der Entscheidungsprozess durchläuft mehrere Stufen: Problemerkennung (interne oder externe Stimu...
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(buying decision process) Problemerkennung (problem recognition): durch interne oder externe Stimuli Informationssuche (information search): interne oder externe InformationsquellenZu den externen Quellen zählen persönliche, kommerzielle und öffentliche Quellen und...
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