In der Wirtschaftssoziologie : interaction ritual, nach E. Goffman (1967) sozial standardisierte und geforderte, auf die Wiederherstellung eines Images (Image [2]) gerichtete Ausgleichshandlung (z.B. Entschuldigung, Abbitte), mit der Handelnde auf einen Zustand der sozialen Missachtung eines der Interaktionspartner reagieren, d.h. auf ein Ereignis,...