Mit Brick and Mortar (Abkürzung B&M; engl.: Ziegelstein und Mörtel) werden insbesondere im Amerikanischen Unternehmen bezeichnet, bei denen der Kundenkontakt nicht im Internet, sondern in Geschäfts- und Verkaufsräumen stattfindet. Der Begriff bezieht sich auf diese realen Geschäftsräume, die aber nicht unbedingt aus Ziegeln und Mörtel gemau...