Subst. (help desk) Mitarbeiter des Software Service, die den Benutzer bei der Lösung von Problemen mit Hardware oder Softwaresystemen beraten oder zu anderen Quellen verweisen. Help Desks werden in der Regel von größeren Unternehmen (z.B. Unternehmen oder Universitäten) bzw. von Zulieferern größerer Unternehmen angeboten, um die Benutzer des ...