Der Verkäufer versucht beim Abschlussgespräch einen positiven Entschluss beim Kunden herbeizuführen. Die Abschlusssicherheit des Verkäufers spielt im Abschlussgespräch eine wesentliche Rolle. Kaufsignale, die der Kunde gibt müssen beachtet und abschlussbezogen umgesetzt werden. Übersieht der Verkäufer im Absc...