Sie arbeiten in den verschiedensten administrativen Gebieten. Dazu brauchen sie gute Kenntnisse der medizinischen Terminologie, der Krankheits- und Medikamentenlehre sowie Grundkenntnisse der Anatomie und Physiologie. Sie führen die gesamte medizinische Korrespondenz, einschliesslich des Schriftverkehrs mit den Sozial- und Krankenversicherungen.