Funktion zur automatischen Anwahl von Anrufen in Anruflisten oder Kampagnen durch Computersysteme. In den meisten Fällen wählt das System die zu wählenden Nummern aus und leitet nur von einer Person beantwortete Anrufe an Interaction-Center-Agents weiter. Alle weiteren möglichen Anrufergebnisse, wie z.B. Besetztzeichen, Anrufbeantworter und kei...