Eine Standard-Einsatz-Regel (SER) ist eine Handlungsanweisung für Hilfsdienste. Standard-Einsatz-Regeln werden insbesondere für Routinehandlungen festgelegt. Sie unterstützen die einheitliche Ausbildung der Hilfskräfte, indem Situationen trainiert werden um sie im Einsatzfall routinemäßig anzuwenden. Eine besondere Bedeutung besitzen die Reg...