Logische Einheit im SAP-System, die die Verbindung zu dem Routing-System eines externen Call-Center-Systems repräsentiert. Ein Routing-Server umfaßt Einstellungen, die die Kommunikation zwischen dem SAP-System und dem Routing-System steuern. Die physische Verbindung verläuft über ein externes Routing-Gateway. Im SAP-System wird dann jedes Gatew...