(quality) Nach DIN 5530 »die Gesamtheit von Eigenschaften und Merkmalen eines Produkts oder einer Ttigkeit, die sich auf deren Eignung zur erfüllung gegebener Erfordernisse beziehen«.
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https://www.elektroniknet.de/lexikon/?s=2&k=Q&id=18825&page=1
(quality assurance) Das gesamte Bündel von Maßnahmen zur Sicherung einer festgelegten Produktqualität, auch bei Dienstleistungen. Die Maßnahmen fangen bereits bei der Produktkonzeption an und umfassen smtliche Schritte, auch über die Auslieferung an den Kunden hinaus.
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https://www.elektroniknet.de/lexikon/?s=2&k=Q&id=18826&page=1
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