In der Gesundheitswirtschaft : Mündliche, schriftliche oder telefonische Befragung von Patient en vor, während und/oder nach einer Behandlung bzw. einem Klinikaufenthalt. Mittlerweile werden von vielen Krankenhäusern, aber auch ambulanten Einrichtungen sowie Arztpraxen punktuelle oder regelmäßige Patientenbefragungen als Instrument eingesetzt....