Erhebungsmethoden Methoden zur Aufnahme des Istzustandes für das alte (Vorgänger-)system und die Anforderungen an das neue (Nachfolge-)system. Die wichtigsten Erhebungsmethoden sind die mündliche Befragung durch Interview, die schriftliche Befragung durch Fragebogen, die Selbstaufschreibung durch fremdes Personal sowie die Beobachtung. Die Beoba...