
Methode zur Datenübertragung zwischen SAP CRM und Computer-Telefonie-Integrationssystemen (CTI-Systemen) für Anruflisten im Ausführungsmodus für das automatisierte Anwahlverfahren. U.a. folgende Daten werden zwischen den Systemen übertragen: Telefonnummern Anrufzeiten Anrufergebnisse Anrufdauer Anzahl der Versuche Datum und Zeitpunkt des Anruf...
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