Die Abwanderungsquote oder -rate (engl. churn rate) ist ein Begriff der Wirtschaftswissenschaften, der vor allem aus der Telekommunikation bekannt ist und auch im Bereich der Abonnementverkäufe und im Internetmarketing seinen Platz gefunden hat. Die Abwanderungsrate definiert prozentual über eine bestimme Zeit die Anzahl der Kunden beziehungswei...
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https://de.wikipedia.org/wiki/Abwanderungsquote
(Marketing) Unter der Abwanderungsquote ist der Anteil der Kunden eines Unternehmens zu verstehen, die innerhalb eines bestimmten Zeitraums zu einem Wettbewerber wechseln oder keinen weiteren Gebrauch für das Produkt, den Service oder die Dienstleistung haben. Die Abwanderungsquote lässt sich nach der f...
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https://www.onpulson.de/lexikon/5923/abwanderungsquote/
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