Wechselbarrieren beschreiben wie leicht es einem Nutzer/Konsumenten fällt, den Hersteller einer Dienstleistung oder eines Produkt es zu wechsel n. Eine hohe Wechselbarriere bedeutet große Schwierigkeiten bei einem etwaigen Wechsel , die durch z.B. hohen Anschaffungspreis, langfristige Verträge oder die Inkompatibilität von auswechsel-/nachfül....