Logische Einheit im SAP-System, die die Verbindung zu einem Telefon, einer Nebenstellenanlage oder einem Call-Center-System repräsentiert. Ein Telefonie-Server umfaßt die Einstellungen, die die Kommunikation zwischen dem SAP-System und der Telefonanlage steuern. Eine Telefonanlage kann z.B. über den SAPphone Server an das SAP-System angeschlosse...
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https://www.enzyklo.de/Lokal/40102
Telefonie-Software, die - je nach Konfiguration direkt oder indirekt - als Brücke zwischen dem SAP-System und einer Nebenstellenanlage oder einem Computer-Telephony-Integration-Middleware-System fungiert.
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