Servicemanagement

Servicemanagement ist die bewusste marktorientierte Planung, Umsetzung und Steuerung von Serviceleistungen als Profilierungs- und Wettbewerbsfaktoren am Markt. Als Serviceleistungen werden dabei alle Sekundärdienstleistungen verstanden, die den Absatz und die Positionierung von Primär- bzw. Hauptle...
Gefunden auf http://manalex.de/d/servicemanagement/servicemanagement.php

Servicemanagement

Servicemanagement ist die bewusste marktorientierte Planung, Umsetzung und Steuerung von Serviceleistungen als Profilierungs- und Wettbewerbsfaktoren am Markt. Als Serviceleistungen werden dabei alle Sekundärdienstleistungen verstanden, die den Absatz und die Positionierung von Primär- bzw. Hauptlei...
Gefunden auf http://unternehmerinfo.de/Lexikon/s/Servicemanagement.htm
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