Servicemeldung, die die Service-/Kundendienstabteilung zu einer bestimmten Tätigkeit auffordert. Die Tätigkeit soll nicht der Schadens- oder Störungsbehebung dienen; dazu würde eine Kundenmeldung erfaßt. Die Serviceanforderung wird vielmehr für Umbauten, Umrüstungen u.ä. verwendet.
Vorgangsart im Service, mit der eine Serviceleistung angefordert wird.