Teil des Qualitätsmanagements, der auf die Erhöhung der Fähigkeit zur Erfüllung der Oualitätsanforderungen gerichtet ist ANMERKUNG Die Anforderungen können jeden beliebigen Aspekt betreffen, wie Wirksamkeit, Effizienz oder Rückverfolgbarkeit
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(quality improvement) Überall in der Organisation ergriffene Maßnahmen zur Erhöhung der Effektivität und Effizienz von Tätigkeiten und Prozessen, um zusätzlichen Nutzen sowohl für die Organisation als auch für ihre Kunden zu erzielen. 'In der Praxis wird diese Qualitätsverbes...
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