Die Produktqualität gibt Aufschluss darüber, inwieweit die Eigenschaften eines Produktes oder einer Dienstleistung bestehende Anforderungen erfüllen. Je besser die Produktqualität, desto zufriedener sind die Kunden.
Produktqualität ist ein Begriff der Betriebswirtschaftslehre und bezeichnet den Grad der Qualität (oder Güte) eines Sachguts im Gegensatz zur Qualität einer Dienstleistung (Dienstleistungsqualität) und auch zur Prozessqualität. ...
Bei der Produktqualität werden die Anforderungen bezüglich der Verwendung und des Gebrauchs eines Produkts festgestellt.