Kennzahl . Gibt das Ergebnis des internen Leistungsbereichs wieder. Bestimmt sich als Differenz von Verwaltungsaufwand (bzw. Bruttobedarfs- spanne ) und Provisionsüberschuss (bzw. Provisionsspanne ). Die Kennzahl nimmt negative (positive) Werte an, sofern der Anteil des Verwaltungsaufwand es am Geschäftsvolumen grösser (kleiner) ist als der...