Unter der Erstellung einer Leistung, der Leistungserstellung, ist in betriebswirtschaftlicher Hinsicht ein Vorgang zu verstehen, der einen kaufmännisch handelbaren Wert schafft. Die Begriffe der Produktion im Gegensatz zur Dienstleistung lassen sich verallgemeinernd als Vorgänge der Leistungserstellung zusammenfassen. In der Literatur ist zudem ...