Kundenrahmenvertrag, der bestimmte Bedingungen enthält, die zwischen Lieferant und Kunde vereinbart wurden, etwa Preis, Zielwert oder Ziel- menge. Ein Kundenvertrag ist für einen festgelegten Zeitraum gültig. Ein Kunde erteilt einen Auftrag, um Materialien oder Serviceleistungen von der vertraglich vereinbarten Menge abzurufen.