(Management) Das Kundenkapital ist der Wert der Kundenbeziehungen einer Organisation, der sich in Faktoren wie dem Marktanteil, der Abwanderungsquote und Ertragskraft der Kunden ausdrückt... Gefunden auf https://www.onpulson.de/lexikon/2726/kundenkapital/
(Management) Das Kundenkapital ist der Wert der Kundenbeziehungen einer Organisation, der sich in Faktoren wie dem Marktanteil, der Abwanderungsquote und Ertragskraft der Kunden ausdrückt...