Kommunikationsinstrumente sind Werkzeuge der Kommunikationspsychologie für Beteiligte in Marketing-, Informations- und Entscheidungsprozessen, mit denen eine bestimmte Zielgruppe erreicht und angesprochen werden kann. Die Werkzeuge können intern (interne Kommunikation) und extern (externe Kommunikation) eingesetzt werden. Sie unterscheiden sich ...