Geschäftsvorgang Ein Geschäftsvorgang oder Geschäftsvorfall definiert die Ablaufkette von Funktionen die im konkreten Fall zu erledigen sind. Ein Vorgang kann aus folgenden Komponenten bestehen Ereignis, Stimulation des Systems, Aktivitäten, Antworten und Reaktionen.
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Business-Objekt in SAP CRM, das folgende Möglichkeiten abbilden kann: betriebswirtschaftliche Interaktion mit einem Geschäftspartner zu einem Zeitpunkt Ergebnis einer Interaktion (z.B. Kontrakt) Anstoß oder Aufforderung zu einer Interaktion (z.B. Opportunity) Vorbereitung, Informationssammlung oder -anreicherung für eine mögliche betriebswirts...
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