Prozess der Bereitstellung, Verwaltung, Verwendung und Auswertung von externen Daten. Zu den externen Daten zählen: Adressen von Geschäftspartnern - zum Beispiel Name einer Organisation oder Privatperson, Postleitzahl, Stadt und Straße Beziehungsdaten zu Geschäftspartnern - zum Beispiel 'Person A ist Ansprechpartner für Organisation B' Marketi...