Wer sich am Postschalter bedienen lässt, hat mit einem Detailhandelsfachmann oder einer Detailhandelsfachfrau Post zu tun. Sie sind fachkundige Berater und Verkäuferinnen von Postdienstleistungen und arbeiten direkt am Schalter (Frontoffice), im Hintergrund (Backoffice) oder in einem Postshop. Ihre Hauptaufgabe besteht darin, Briefe und Pakete en...