Das Unternehmensfeld befindet sich heute in einer stetigen und schnellen Veränderung, der durch ein entsprechendes Management des Wandels (Change Management) Rechnung getragen werden muß. Deshalb sollten vorhandene Geschäftsprozesse immer wieder in Frage gestellt und wenn nötig, grundlegend neugestaltet werden. Auf diese Weise lassen sich einze...