Für die Lösung von Problemen gibt es eine Reihe von Methoden, die zum Teil den gesamten Problemlösungszyklus umfassen und zum Teil einzelne Aspekte wie z.B. die Ursachenidentifizierung. Grundsätzlich lassen sich folgende Kategorien von Problemlösungsmethoden unterscheiden: Sequentielle Methoden, die eine feste Folge von...