Heuristiken sind Gestaltungsrichtlinien, die Grundsätze für gebrauchstaugliche Benutzerschnittstellen definieren. Die Eigenschaften eines Interfaces werden mit anerkannten Gestaltungsrichtlinien verglichen und Abweichungen dieser Prinzipien als Nutzungsprobleme festgehalten. Die bekanntesten heuristischen Prinzipien wurden von Molich und Nielsen ...