Der itSMF Deutschland e.V. ist das deutsche Organ des IT Service Management Forums (itSMF). Die Foren verstehen sich als "die weltweit einzige unabhängige und international anerkannte Organisation für IT Service Management (ITSM)". Das erste Forum - itSMF UK - wurde 1991 in Großbritannien gegründet. Der deutsche Verein entstand im Jahr 2001 .....