Das Bild, das sich die Verbraucher von einer gesamten Branche machen. Von ihm hängt in starkem Maß auch das Markenimage oder das Produktimage für eine konkrete Ware ab: Die Überzeugung von der Gesundheitsschädlichkeit von Tabakwaren z.B. betrifft jede einzelne Zigarettenmarke. Imageanalyse