Kontinuierlicher Verbesserungsprozess (KVP) Eine Methode, Geschäftsprozesse effizienter zu gestalten und die Effektivität der Leistungen zu erhöhen. Der Ansatz stammt ursprünglich aus Japan und ist dort unter dem Begriff `Kaizen†œ bekannt. Im Vordergrund steht die Fragestellung: `Wie kann eine Verrichtung, eine Aufgabe oder ein Ablauf verbes...